TERMINOS Y CONDICIONES DE COMPRAS DE RAQUEL LABRADOR

 

Es importante que sepa, que la tramitación de la compra de cualquiera de los cursos o disponible en la página web www.raquellabrador.com, supone la expresa aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales y específicas que se consideran parte integrante de la reserva y se completan con la legislación específica aplicable. Por ello, desde el equipo de RAQUEL LABRADOR recomendamos la lectura completa y exhaustiva de las siguientes condiciones de compra: 

• Lectura y comprensión de las condiciones contenida en los textos legales de la web, incluidos las condiciones de compra, devolución y pago. 

• Contar con la capacidad jurídica y de obrar necesaria para efectuar la contratación.

• Aportar datos veraces y de su titularidad para cuando les sea requerido.

• Verificación de que los datos incluidos son correctos.

• Gestión responsable de contraseñas y tarjetas introducidas en la web. 

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Además de al respeto de las condiciones generales recogidas en el aviso legal como categoría de usuario que ostenta, usted como cliente estará obligado a cumplir con las siguientes

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1. OFERTA Y MODIFICACION

   1. OFERTA DE PRODUCTOS.

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico y del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, usted puede consultar la oferta de nuestros productos en el apartado Tienda/Shop, así como las tarifas de los cursos formativos en ilustración y dibujo en el apartado CURSOS.

 

En estos apartados usted podrá comprobar las condiciones y características particulares de cada una de nuestra oferta. Dentro de cada apartado usted podrá comprobar las características, originalidad, el numero de alumnos, los niveles disponibles, la duración del curso, los precios de las distintas modalidades y formas de pago, así como cualquier otra característica más.

 

El usuario se compromete a la lectura de las especificaciones de cada uno de los productos o servicios, aceptando con la compra las condiciones particulares contenido en ellos.

 

1. 1. MODIFICACIONES 

 

No obstante, RAQUEL LABRADOR se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos y/o servicios ofrecidos en cada momento por la website de RAQUEL LABRADOR se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos y/o servicios mencionados.

 

Las referidas modificaciones no afectarán a los clientes que ya hayan comprado/reservado los cursos, salvo que sean fruto de un error fragrante o fuerza mayor que impida la ejecución de las reservas. 

 

Si por cualquier circunstancia, RAQUEL LABRADOR no pudiera proporcionar al cliente el curso que ha reservado, se reserva el derecho a proporcionar un servicio de las mismas condiciones. En el caso de que no se llegue a acuerdo entre RAQUEL LABRADOR y el cliente, ambas partes contractuales están autorizadas a cancelar el contrato y por lo tanto, RAQUEL LABRADOR devolverá el importe pagado por el cliente en su totalidad. 

 

1.  CONDICIONES DE PAGO

 

2.1. PRECIOS 

 

Cada curso y producto ofertado lleva aparejada la indicación del precio de este, incluyendo IVA (en caso que lo tenga) y demás impuestos aplicables. Los precios indicados serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. En caso de modificación del precio, serán avisados los clientes antes del cobro de este. 

 

Antes de efectuar el cobro se le presentarán todas las tarifas aplicables, incluidas el gasto de comisión procedente de la plataforma de pago, usted acepta pagar las tarifas descritas

 

2.2. INSCRIPCIONES Y MATRICULAS PARA LOS CURSOS

 

Las inscripciones o matriculas se harán ONLINE a través del formulario habilitado para ello. Durante todo el proceso de matriculación aparecerán las opciones disponibles del curso, pudiendo el alumno o su representante seleccionar las de mayor preferencia y adecuación a sus circunstancia. Igualmente aparecerá precios y condiciones de pago. Al final del proceso se generará un duplicado de la matricula que servirá como comprobante de inscripción para el alumno. 

 

Todos los pagos pendientes se abonan antes de la primera clase del periodo de clases contratado. Así mismo queda sin derecho a recibir devolución alguna.

 

La reserva no es de carácter retroactivo. Todos los cursos que ofrecemos son personales e intransferibles.

 

 

2.3. FORMA DE PAGO

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RAQUEL LABRADOR cobra sus tarifas de productos y cursos a través de pasarela de pago. (Stripe o Paypal). No tenemos acceso a los datos de las cuentas o tarjetas introducidos, es la plataforma de pago quien gestiona la mismo. Por favor para más información, consulte su política de uso. El usuario reconoce ser propietario de los medios de pago introducidos. Los Usuarios son los responsables de la introducción verás de los datos de pagos. Igualmente, el usuario es el responsable de gestionar con seguridad las contraseñas y datos introducidos. 

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La elección de esta plataforma ha sido en cumplimiento a las normas europeas y los estándares de ciberseguridad requeridos. 

RAQUEL LABRADOR no se responsabiliza de la introducción de tarjetas u otros medios de pago introducidos que no cuenten con la autorización del propietario de la misma, sin embargo pondrá en conocimiento de autoridades el uso ilegal o defectuoso de tarjetas, cuando tenga conocimiento de las mismas. 

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RAQUEL LABRADOR también tiene disponible la posibilidad de pago a través de transferencia bancaria para la formalización del pago de los cursos, para el caso en que estas estén disponible el cliente recibirá el numero de cuenta y el plazo máximo para la realización de la misma. 

 

 

3. NORMAS Y CONDICIONES PARA EL ALUMNO

 

3.1. MODIFICACIONES Y CAMBIOS DE CLASES POR PARTE DEL ALUMNO. 

 

Si un alumno quiere cambiar de clase o quiere recuperar una clase perdida lo debe consultar previamente con la dirección. Si una clase fuera recuperable, su recuperación tendrá que ser dentro del mismo mes en el que se haya perdido la clase que se quiera recuperar. Una vez hecha la reserva para un determinado curso NO es posible cambiarlo por otro curso o por un curso en otra sede de la academia.

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3.4. NORMAS PARA CLASES PRIVADAS

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1. El alumno abonará las clases por adelantado, al menos 24 horas antes de que tengan comienzo dichas clases.

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2. Si el alumno no pudiera asistir a alguna de las clases contratadas, deberá cancelar su clase con 24 horas de antelación. En el caso en que la clase sea un lunes, la clase deberá ser cancelada el viernes anterior. Si no cancelara su clase con tiempo o no avisara, se cobrará la clase íntegra.

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3. Si el alumno llega tarde a su clase, ésta finalizará en el horario que estuviera estipulado, sin añadir el tiempo extra, ya que el profesor está disponible desde la hora acordada.

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4. Si el alumno llega más de media hora tarde sin avisar, el profesor ya se habrá marchado, ya que sólo esperará media hora al alumno. La clase estará perdida y se cobrará igual.

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3.5. ACCESOS POR EL USUARIO A CURSOS ONLINE. 

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RAQUEL LABRADOR puede suspender el acceso del usuario a todo o algunas partes del Sitio, en cualquier momento y sin motivo, de forma inmediata debido a fallos técnicos que quedan fuera del conocimiento de RAQUEL LABRADOR no pudiendo hacerse responsable de los mismos. 

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En caso que la mala conexión o problemas técnicos sean provocado por los aparatos de los alumnos, sin responsabilidad de RAQUEL LABRADOR, no podrá reclamarse la devolución o recuperación de la clase perdida por el alumno. 

 

4. MENORES.

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Si efectúa la compra en nombre de  un menor de edad, usted declara y garantiza estar legalmente autorizado para actuar en nombre del menor. Los menores que sean beneficiarios de los cursos tendrán que adquirirlo en nombre de sus padres. 

 

5. DERECHO AL DESESTIMIENTO.

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En cumplimiento lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de 14 días para efectuar la devolución del curso hasta que comience su formación en línea.

El apartado m) del articulo 103 de la ley de consumidores excepciona del derecho al desistimiento:

 

m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

 

Esto quiere decir que usted, una vez comenzado el curso NO tendrá derecho a desistimiento sobre el mismo. 

 

De igual modo, las obras originales, al ser obras únicas y exclusivas, quedan excluidas del derecho a desestimiento. 

 

6. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO.

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RAQUEL LABRADOR no se hará responsable por el reembolso de los cursos a menos que se trate del periodo de reembolso por clases virtuales mencionado en el apartado anterior. 

Los alumnos recibirán un reembolso completo si el curso se cancela luego del periodo de inscripciones pero antes del inicio del curso.

 

7.- CONTENIDO DE LOS CURSOS

 

7.1. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROPIEDAD INDUSTRIAL 

 

RAQUEL LABRADOR se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en el curso. No cediendo ni permitiendo otro uso distinto al usuario que el meramente individual y no comercial. La copia, réplica total o parcial del contenido incluido en los cursos será perseguido judicialmente.

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Las marcas, logo, patrones, metodología, temario, grabaciones y otros contenidos de RAQUEL LABRADOR (Materiales) incluidos en los cursos o en el sitio web, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El acceso al curso no le concede los derechos sobre estos materiales. Queda prohibido utilizar el contenido de nuestro sitio a menos que se solicite permiso y este sea concedido. Queda también prohibido usar las marcas y logos de patronista flamenca incluidos en los cursos o sitio web, sin nuestro consentimiento; además de retirar, oscurecer o alterar el texto o avisos incluidos en los Materiales de RAQUEL LABRADOR pues se prohíbe utilizarlos para armar cualquier base de datos.

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Tanto la metodología de los cursos ofertados como temario, grabaciones, materiales difundido en los mismos, materiales didácticos previos o posteriores así como cualquier otra clase de contenido que en el se distribuya, están protegidos por el derecho de autor siendo única titular del mismo RAQUEL LABRADOR La adquisición de los cursos formativo no implican cesión alguna de derechos de explotación sobre la propiedad intelectual contenido en los mismos. Y en caso de infracción esta será perseguida

El alumno se compromete, además de al respeto de resto de condiciones, a tomar clases solo por motivos educaciones y nunca con la intención de copiar materiales o técnicas para su beneficio propio, sea éste económico o profesional (entre lo que se incluye la docencia). 

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En términos legales más completos, RAQUEL LABRADOR le otorga (como alumno) una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y ver las clases y el contenido asociado por el que ha pagado todas las tarifas requeridas, exclusivamente para fines personales, no comerciales y educativos a través de la plataforma, de acuerdo con estos Términos y con las condiciones o restricciones asociadas con una clase o característica particular de nuestros cada una de nuestros cursos online.

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Todos los demás usos están expresamente prohibidos. Concretamente no puede reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, retransmitir, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar o crear trabajos derivados, subarrendar, transferir o utilizar ninguna clase, a menos que le demos permiso explícito para hacerlo en un acuerdo escrito firmado por un representante autorizado de RAQUEL LABRADOR Igualmente tampoco podrá otorgar sus credenciales a otra persona distinta a usted. 

 

 

4.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

 

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. RAQUEL LABRADOR tiene su domicilio en México.

 

5.- MODIFICACIONES

 

RAQUEL LABRADOR se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. 

 

Última modificación 10 junio 2020